futra

Przewidywany czas dostawy- 2 dni robocze.

2.Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy

3.Jeżeli Klient w chwili odbioru przesyłki zauważy, że paczka posiada uszkodzenia, które nastąpiły podczas transportu powinien sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera i odmówić przyjęcia towaru.

4.Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

V. FORMY PŁATNOŚCI

1.Klient może wybrać następujące formy płatności:

- tradycyjny  przelew - na konta bankowe:

BS CZARNY DUNAJEC
86 8792 0008 0000 0018 7307 0001

- za pobraniem - przy odbiorze przesyłki u kuriera firmy

2.Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 2 dni roboczych od daty złożenia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie sklepu.

VI. GWARANCJA

1. Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta.
Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

VII. WYMIANA TOWARU

1.Wszystkie zakupione u nas towary podlegają wymianie. Jeżeli rozmiar bądź kolor jest nieodpowiedni, możliwa jest wymiana  towaru na taki sam w innym rozmiarze bądź innym kolorze. Klient ponosi koszty odesłania do nas NIEUŻYWANEGO TOWARU.

2.Wymianie podlegają tylko przedmioty nieużywane, niezniszczone i nieuszkodzone. Czyli wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki i metki oraz być odesłany w oryginalnym kartonie.

VIII. REKLAMACJE

1.Warunki reklamacji reguluje ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002r.

2.W przypadku ewentualnych reklamacji związanych z wadami fabrycznymi, uszkodzeniami powstałymi w trakcie transportu bądź też niezgodnościami towaru z zamówieniem należy skontaktować się z biurem firmy „CONTESSA”, pod numerem tel. 660 47 32 69 lub 18 26 58 280. Następnie należy dostarczyć reklamowany produkt na adres sklepu: Zakład Krawiecki „CONTESSA” Teresa Konopka, Ratułów 54a, 34-407 Ciche wraz z dowodem zakupu, opisaną wadą produktu i danymi kontaktowymi. Koszty związane z odsyłką reklamowanego towaru zwracane są klientowi po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

3.Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

4.W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary.

5.Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.

IX. ZWROT TOWARU 

1.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny, nie został w żaden sposób zniszczony i posiada oryginalne metki. Zwracany towar należy odesłać na adres: Ratułów 54a, 34-407 Ciche wraz z dowodem zakupu.

2.Pieniądze za zwracany towar zostaną przelane na konto bankowe Klienta w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki z towarem. Koszty odesłania towaru ponosi klient. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem

X. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1.Składając zamówienie w sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy „CONTESSA” oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

2.Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883) sklep www.cristo-pelli.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych.  Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.  

2.Zastrzega się prawo do zmiany regulaminu sklepu bez uprzedniego informowania klientów.